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[焦点新闻] 西安民宿市场不断壮大乱象问题咋解决?

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发表于 2019-5-10 09:12:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,西部网、陕西头条关注了西安市民宿市场预订量暴增却乱象丛生的现状。而记者了解到,今年2月1日起,西安市旅游发展委员会印发的全省首个市级民宿标准开始实施,其中对民宿的经营要求、消防安全、环境卫生等方面都有明确规定,涉及工商、公安、卫生、食药监等多个监管部门。
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针对记者走访的大话南门民宿没有经营手续、没有身份证也能入住等情况,辖区长安路派出所民警表示,将安排片区民警对该小区进行排查。“民宿必须有合法的经营手续,而且要到辖区派出所进行登记,民宿必须安装警力通,进行住客实名登记,如果未经许可擅自经营,将受到行政处罚,严重的直接取缔。”
新闻回顾:记者走访西安民宿市场 预订量暴增的光环下乱象丛生
市民呼吁:民宿区与住宅区要严格区分
据第三方数据统计,中国有大约5000万套空置房源目,目前只释放出大约300万套,拥有着巨大的民宿供应端,从需求端侧看到中国是潜力最大的旅游市场,人们对于住宿的需求更加多样化,民宿市场将持续快速发展,整体市场规模会不断壮大。除了监管部门,市民也有话要说。
“小区一个楼栋里就有好几家民宿,经常看见楼栋里拖着箱子的人来来往往,一点安全感都没有,有的租房客还很不自觉,到处乱扔垃圾。”西安大话南门小区业主李女士说,发展民宿是一个好事,能给游客提供更多的住处,但小区里长期经营民宿已对小区居民的生活造成了扰乱。
“现在很多民宿都很分散,随意的开在居民楼里,让很多外来游客感觉乱七八糟的,本地居民也收到严重干扰,对民宿和居民小区都不好。”李女士建议,城市里能划分民宿区,详细规定民宿区的开办区域,严格禁止住宅区里开民宿。
专业人士:企业与政府加强合作 建立行业黑名单
作为民宿经营方,又该如何促进民宿的健康发展呢?记者采访了陕西省旅游协会民宿分会会长卜际滔。
“目前中国民宿行业处于初级阶段,但正飞速发展,随着国内旅游消费升级,用户的消费水平和消费观念转变,民宿持续走热但确实存在监管不到位、法律缺失、经营不规范等问题。”卜际滔建议,政府部门加快相关法规以及监管政策的出台,对权责利进行清晰界定,尽快促进民宿合法化进程。
“近些年,途家与陕西省建设全球智能民宿示范工程,达成战略合作协议,打造国内首个“智能化民宿度假集群示范工程,也曾参与日本、韩国和泰国等国家地区的民宿立法与政府项目合作,希望推进共享经济立法立规的相关工作。”卜际滔说,希望未来民宿企业间、与地方政府、从业者之间通过各种形式加强交流合作,比如行业共享黑名单,可以通过行业联合抵制黑名单商户或用户来降低各种违法违规的行为,推进民宿行业的良性发展。
政协委员:设立第三方平台监管 行业服务标准要与国际同步
针对不断发展壮大的民宿市场,陕西省政协委员彭姝萍建议,可以建立第三方监管机构,对民宿进行统一监管统一营销服,民宿市场的服务更应大力提升。
“最近一次去日本,那边的民宿会免费帮你叫出租车,而且出租车司机一定要把你交到主人的手上才走,民宿主人还会给你制定当地最优的旅游线路,服务非常专业,让游客内心也很有安全感。”彭姝萍说,她经常在国外做旅游相关的数据调查,她发现国外很多民宿做的都很好,可以借鉴。
除了提升民宿服务水平,彭姝萍还建议,应该出台第三方民宿监管机构,“这个第三方机构是官方身份,他要对民宿进行评估,评估完成以后放到网上的平台进行出售,这个机构能对民宿进行统一规范,统一管理营销。”
来源:陕西新闻网

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